accreditations logo
   مصر       قطر    السعودية    
800 MANZIL (800 626 945)
Download Flyer
حقوق المريض ومسؤولياته
مسؤوليات المريض وأسرته
  • اتباع قواعد ولوائح شركة منزل للرعاية الصحية
  • تقديم جميع المعلومات الصحية اللازمة عن صحتك وصحة أسرتك لتوفير الرعاية الصحية المناسبة
  • إبلاغنا في حالة عدم فهمك للمعلومات التي نقدمها لك عن حالتك أو علاجك
  • اتباع المعلومات التي يقدمها أعضاء الطاقم الطبي بشأن نظافة اليدين واستخدام أدوات الوقاية الشخصية
  • إظهار الاحترام والتقدير للآخرين الذين يتلقون ويقدمون الرعاية
  • الاخطار بمواعيد تقديم خدمة الرعاية العلاجية أو تعديل الموعد قبل الخدمة بأربع وعشرين ساعة
  • عدم استخدام لغة بذيئة و/أو التعامل بسلوك غير لائق مع المريض أو الزوار أو الموظفين الآخرين
  • تقديم معلومات دقيقة عن البيانات الشخصية والتاريخ الطبي السابق وكذلك إخبار الطاقم الطبي بأي علاجات أو أدوية يتعاطونها والتاريخ السابق للحساسية أو أي دواء تسبب في ظهور الحساسية
  • المسؤولية عن تصرفاتهم إذا قرروا عدم اتباع تعليمات مقدم الرعاية الصحية و/أو خطته العلاجية و/أو توصياته
  • إبلاغ مقدم الرعاية الصحية الخاص بك بأي تغير في حالتك الصحية
  • المشاركة بأفضل ما لديك في صنع القرارات المتعلقة بالعلاج الطبي الخاص بك واتباع التعليمات والالتزام بخطة الرعاية المتفق عليها

حقوق المريض وأسرته

الحصول على المعلومات
  • لاطلاع على بيان رسالة شركة الرعاية المنزلية ونوع الخدمات التي نقدمها
  • تلقي معلومات شفهية و كتابية على اي خطة علاجية مقترحة وإخبار المريض عن أي بدائل متاحة
  • الحصول على شرح مفصل و واضح عن حالتهم الصحية، عن الرعاية والعلاج المقدم، أن يكون الشرح خالياً من أي مصطلحات طبية معقدة تحول دون فهمهم
  • سهولة الوصول لملفهم الطبي والمعلومات المتعلقة بصحتهم
  • أخذ المواقفة المسبقة
  • الجصول على المعلومات المتعلقة بالعلاجات و الأدوية الحالية لاتخاذ القرارات حول تأثير الأدوية وخيارات العلاج الاخرى على المريض
  • مناقشة وطلب المعلومات المتعلقة خصوصاً بالعلاجات الدوائية وتفاعلاتها وتأثيراتها المحتملة العكسية

الحصول على الرعاية الصحية

  • الحق في الحصول على العلاج دون تمييز. من أي نوع
  • الحصول على الرعاية الصحية بناءاً على الإحتياجات الطبية
  • الحق في استشارة طبيب آخر أو تحويلهم إلى طبيب آخر عند الحاجة
  • الحق في استشارة طبيب آخر أو تحويلهم إلى طبيب آخر في حال عدم الرضا من الخدمة
  • تلقي المعالجة والرعاية الطبية الطارئة على وجه السرعة
  • الرقابة على عملية المعالجة بالعقاقير لضمان السلامة والفعالية وبذل جميع الجهود المعقولة للإكتشاف ومنع الحساسية التي يسببها تناول العقار وردود الفعل السلبية وموانع الاستعمال

التقدير والاحترام

  • المعاملة بكرامة واحترام وبما يتفق مع المعايير المهنية بغض النظر عن طريقة الدفع والعرق والجنس والجنسية والديانة والثقافة والقيم والمعتقدات الشخصية

السرية / الخصوصية

  • الخصوصية أثناء الفحص والإجراءات والرعاية / المعالجة السريرية والحق في التعرف غلى الحاضرين والغرض من حضورهم
  • الحماية من الإعتداء الجسدي أثناء زيارتهم أو إقامتهم في المنزل
  • توفير الحماية المناسبة لهم إذا كانو أطفالاً أو معاقين أو مسنين أو ضعفاء

علاج الألم

  • الحصول على تقييم و معالجة مناسبة للألم عن طريق أساليب العلاج المتعارف عليها والمعلومات المتاحة

المخاوف / الشكاوي و التظلمات

  • تلقي أي شكاوى قد يقدمونها وبحثها بحثاً تاماً وتقديم رد كتابياً وفقا لسياسة المستشفى

الرعاية حتى الممات / العناية الرحيمة

  • العناية بهم في نهاية حياتهم احتراماً ورأفةً بهم