مصر       الإمارات    قطر   
+966 11 288 5400
+966 11 288 5405
أسئلة وأجوبة
  • كيف يمكنني التأكد من أن موظفيك مؤهلون؟

    بالنسبة لجميع موظفينا من الضروري أن يكونوا مرخصين .
  • أين يمكنني العثور على مكاتبكم؟

    عنواننا في مصر هو: 3 شارع أبو الفدا، ساحة أم كلثوم، مبنى إدارة أبو الفدا، الطابق 15، الزمالك +201002208558 | +201268033324
  • هل لديك عملية إحالة رسمية؟

    يرجى فقط الاتصال بنا وإرسال طلب البريد الإلكتروني الخاص بك أو زيارة مكاتبنا ونحن سوف نوجهكم من خلال الإجراءات اللازمة.
  • من يدفع ثمن الخدمة؟

    توصف الخدمات الطبية الاحترافية في"منزل" من قبل الطبيب المعالج ويمكن أن يتم ذلك من خلال مزود التأمين الصحي الخاص بك أو عن طريق الدفع الذاتي. نسعد للمساعدة في هذه العملية. إذا كان مزود التأمين الخاص بك لا يغطي الخدمات يمكن أن نوفر لك طريقة الدفع الذاتي.
  • كم تستغرق موافقة "ضمان" على الخدمة؟

    عادة تستغرق من 12 إلى 48 ساعة.
  • هل يجب أن أشارك في رعاية أقاربي؟

    ليس من المفترض أن تشارك في عملية الرعاية البدنية أو الطبية على الإطلاق. ومع ذلك فإن دعم الأسرة مهم جداً لمساعدة المريض على تحسين حالته.
  • هل يجب أن أكون في المنزل إذا كان فريقك يقدم الرعاية لأحد أفراد العائلة؟

    لا. يجب أن لا يمنعك أحد أفراد أسرتك من أداء روتينك اليومي مثل العمل أو السفر .
  • هل يمكنني مقابلة فريق الرعاية الصحية؟

    نعم لدينا. يمكنك الاتصال بالمكتب مباشرة، اسأل منسق شؤون المرضى، أو الممرض المسؤول أو مدير التمريض للإبلاغ عن الشكوى. سوف نقوم بإجراء تحقيق مناسب لتحصل على ردود فعل المؤهلين في أقرب وقت ممكن.
  • هل يمكنني مقابلة فريق الرعاية الصحية؟

    نعم في أي وقت. فقط قم بإجراء مكالمة وسوف نقوم بترتيب ذلك.
  • هل يمكن للممرضة البقاء مع قريبي أثناء وجودها في المستشفى؟

    يمكن للممرضة أن ترافق قريبك إلى المستشفى لمتابعة المواعيد وكذلك حالات الطوارئ ولكن لا يسمح لهل بأداء أي واجبات في المستشفى لأن ذلك يمكن أن يسبب الصراع.
  • هل يمكن للممرضات الخاصين بمنزل مرافقة المرضى المسافرين خارج البلاد لمزيد من العلاج أو الإجراءات؟

    نعم، ممرضاتنا المرخصون مؤهلون داخل وخارج البلاد وهم قادرون على مرافقة المرضى إلى مرافق العلاج خارج قطر. يمكننا أيضاً توفير الرعاية السريرية في المنزل للمرضى العائدين إلى قطر بعد العلاج عند الضرورة.